Un outil sur-mesure by Kapli

CRM, ERP, SIRH, application métier… Il existe beaucoup de façons de parler d’un logiciel professionnel.

Chez Kapli, on préfère parfois faire plus simple : un outil sur-mesure.

L’idée est claire : plutôt que de demander à votre entreprise de s’adapter à un logiciel existant, nous concevons un logiciel métier sur-mesure adapté à vos processus, vos équipes et votre façon de travailler.

Un outil sur-mesure, c’est quoi ?

Un outil sur-mesure est une application métier conçue spécifiquement pour répondre aux besoins d’une entreprise.

Contrairement à un logiciel standard, où les fonctionnalités et les parcours sont déjà définis, une solution sur-mesure est construite autour de votre fonctionnement réel.

L’objectif n’est pas d’ajouter le plus de fonctionnalités possible, mais uniquement celles qui sont réellement utiles à vos équipes.

Une application métier peut par exemple permettre de centraliser vos informations, gérer vos clients, suivre vos projets, planifier vos équipes ou automatiser certaines tâches. 

Selon les besoins, elle peut prendre la forme d’un CRM sur-mesure, d’un ERP sur-mesure, d’un SIRH ou d’un outil de gestion interne.

Pourquoi choisir un outil sur-mesure ?

Les logiciels standards répondent bien à certains besoins.

Le problème apparaît lorsque votre entreprise doit modifier sa façon de travailler simplement pour entrer dans les cases du logiciel.

On ajoute alors un fichier Excel à côté, quelques informations dans un autre outil et un tableau « temporaire » qui finit parfois par rester plusieurs années. 🫢

C’est souvent à ce moment-là que le sur-mesure devient intéressant.

Chaque entreprise possède ses propres règles métier, habitudes et méthodes de travail.

Chez Kapli, nous commençons donc par comprendre vos processus avant de réfléchir à la technologie.

L’objectif est simple : créer un outil qui s’adapte à votre organisation, et non l’inverse.

Moins de tâches répétitives

Ressaisir plusieurs fois la même information ou effectuer manuellement les mêmes relances fait rapidement perdre du temps.

Grâce à l’automatisation des processus métier, certaines actions peuvent être directement prises en charge par l’application : notifications, relances, validations, génération de documents ou mise à jour de données.

Une organisation plus simple

Documents dans Drive, données dans Excel, échanges par e-mail…

À force de multiplier les outils, retrouver une information peut parfois devenir une mission à part entière.

Une application sur-mesure permet de centraliser les données et documents dans un même espace, avec une interface adaptée à chaque utilisateur.

Que peut-on intégrer dans un outil sur-mesure ?

Les fonctionnalités dépendent directement des besoins de l’entreprise, mais certaines reviennent régulièrement.

Un logiciel métier sur-mesure peut notamment permettre de :

• centraliser vos informations et documents 
• gérer vos clients, prospects ou collaborateurs 
• suivre vos projets
• automatiser les notifications et relances 
• générer des documents 
• créer un portail client ou collaborateur 
• gérer les plannings et les ressources 
• suivre vos indicateurs grâce à des tableaux de bord personnalisés.

L’application peut également être connectée aux logiciels que vous utilisez déjà : Microsoft 365, Google Workspace, outils de facturation ou autres solutions métier.

Le sur-mesure ne signifie donc pas forcément tout remplacer. Il peut aussi permettre de connecter vos différents outils grâce à des API(s)

L’intelligence artificielle peut également être intégrée directement dans votre outil métier.

Chez Kapli, l’IA peut par exemple servir à :

• analyser et catégoriser des documents 
• générer des comptes rendus 
• transformer une note vocale en tâche ou en fiche 
• extraire et structurer des informations.

Notre objectif est de créer une IA réellement utile aux équipes et intégrée à leurs processus métier.

Comment Kapli conçoit votre outil sur-mesure ?

Avant de construire, il faut comprendre ce que l’outil doit réellement simplifier.

Comprendre vos besoins

Nous analysons votre fonctionnement actuel : processus, outils utilisés, données disponibles et difficultés rencontrées par les équipes.

Nous cartographions ensuite les différentes étapes afin d’identifier les fonctionnalités nécessaires, les automatisations possibles et les connexions à prévoir.

Prototyper la solution

Une fois les besoins identifiés, nous créons un prototype de l’application.

Les équipes peuvent ainsi visualiser les interfaces, tester les parcours et donner leurs retours avant le développement.

Développer et faire évoluer l’outil

Une fois le prototype validé, nous développons l’application grâce à des technologies No-Code/ Low-Code et IA, puis nous intégrons les automatisations, connexions et fonctionnalités d’intelligence artificielle nécessaires.

L’outil est ensuite testé avec les futurs utilisateurs avant sa mise en production.

Et parce qu’une entreprise évolue, son logiciel peut évoluer avec elle. 

Chez Kapli, notre objectif reste simple : concevoir des logiciels métiers sur-mesure qui s’adaptent aux entreprises, et non l’inverse.

Si vos informations sont encore dispersées entre plusieurs outils, que certains fichiers Excel commencent à prendre un peu trop de place ou que certains processus pourraient être automatisés grâce à l'IA, alors : Contacter Kapli !