Kapsys, le logiciel interne 100 % no-code conçu par Kapli pour piloter toute son activité.
CRM, gestion de projet, communication, pilotage, portail client… découvrez comment un outil sur-mesure peut transformer l’organisation d’une équipe.
Titre : Découvrez la création de Kapsys : l’outil de gestion sur-mesure développé par Kapli pour optimiser son activité interne
Présentation : Kapli est une startup bretonne spécialisée dans la création de logiciels personnalisés en No-Code. En combinant des outils comme Glide et Make, Kapli accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs processus et la centralisation de leurs outils. En tant qu’agence innovante, Kapli a ressenti le besoin de créer son propre outil interne pour structurer sa croissance et gagner en efficacité. Ainsi est né Kapsys, un CRM très complet et entièrement personnalisé, conçu pour répondre aux besoins quotidiens de l'équipe.
Problématique : À mesure que l’activité de Kapli se développait, la gestion quotidienne devenait plus complexe. Entre les tâches commerciales, le suivi des projets, la communication, l’accès aux ressources et l’animation de la communauté, l’équipe jonglait avec plusieurs outils dispersés.
Pour rester agile et continuer à optimiser chaque seconde, Kapli avait besoin d'un outil unique, capable de centraliser toutes les activités au sein d’une seule et même interface.
Objectifs : Créer un outil de l’organisation interne au pilotage client en centralisant l’ensemble des activités internes, facilité la communication et optimiser le temps de recherche d’informations.
Centraliser l’ensemble des activités internes (tâches, projets, communication, suivi client) dans un seul outil.
Optimiser le temps de recherche d’informations et éviter la dispersion.
Faciliter la communication interne et l’animation de la communauté Kapli.
Suivre l’évolution de l’activité avec des dashboards personnalisés.
Offrir une expérience fluide aux clients grâce à un portail dédié.
Les fonctionnalités développées :
CRM : Gestion des contacts, catégorisation, gestion des tâches, rappels, relances et création de l'architecture des dossiers de chaque client en automatique avec stockage dans l'environnement de l'entreprise.
Gestion des tâches quotidiennes : tableau de bord personnel pour visualiser les tâches à réaliser chaque jour.
Dashboard d’activité : suivi en temps réel des indicateurs clés (projets en cours, nombre d’abonnés, audits réalisés...).
Planning d'équipe : vision centralisée de l'organisation interne.
Espace communication : rédaction de posts, archivage de contenus et dépôt de fichiers liés.
Ressources centralisées : accès direct aux fichiers Google Drive, Canva, etc., pour limiter le temps de recherche.
Klub Kap : gestion des abonnés à la newsletter, envoi d’actualités et pilotage de la communauté en temps réel.
Suivi des projets : fiche détaillée de chaque entreprise cliente avec l’état d’avancement.
Pilotage d’activité : vision stratégique grâce à des dashboards (projets en cours, statistiques de performance...).
Audit client : outil de prise de notes et de formalisation des besoins clients lors des entretiens...
Portail client – Kapster : plateforme dédiée permettant aux clients de faire des demandes d’évolutions, de suivre l’avancement de leur projet et de poser des questions.
